Del rescate al contrato de adopción firmado

Ingreso, salud, casa de acogida, adoptantes, firma electrónica con validez legal y el sitio web público de la propia protectora, en un único sistema.

Creado para
Una fundación de protección animal que se ocupa del rescate, la acogida y la adopción
Tipo
Sitio público, gestión interna y procesos programados
Entregado como
Sitio web público y plataforma web
Estado
En producción
Panel de una protectora de animales
La protectora de un vistazo: animales por estado, familias de acogida activas, alertas vencidas y el embudo de adopción.

El problema

Una protectora funciona sobre todo con voluntarios, y su papeleo tiene validez legal.

Los calendarios de vacunación dependían de que alguien se acordara. Los contratos de adopción se imprimían, se firmaban en persona, se fotografiaban y luego se perdían. Cuando un animal pasaba de la acogida a un hogar definitivo, había que actualizar cuatro registros a mano, y el sitio público, donde empieza toda adopción, solo se podía cambiar pidiéndoselo a un desarrollador.

El contrato sigue al animal

El animal es la columna vertebral y el papeleo lo sigue. Colocar a un animal con una familia de acogida genera el contrato, ya rellenado. Al firmarlo se archiva el PDF, se actualiza el estado, se cierra la acogida y se escribe el registro de auditoría, todo en una sola transacción.

Lo que antes dependía de la memoria ahora funciona con procesos programados: las fechas de vacunación generan alertas, las alertas sin resolver se escalan a los administradores y las citas envían recordatorios. El sitio público lo edita la propia protectora sobre la misma página, en los dos idiomas.

Registro de contratos con los contratos ordenados por estado
Todos los contratos que ha emitido la protectora, por estado: borrador, visto, firmado parcialmente, firmado o anulado, cada uno vinculado a su animal y a su familia.
Ficha de un animal
La ficha de un animal: ingreso, salud, comportamiento y documentos, con cada cambio atribuido y con fecha y hora.

Qué hace

Fichas de animales

Salud y vacunas, comportamiento, galerías de fotos, documentos y un historial completo de estado y ubicación de cada animal.

Casas de acogida

Familias de acogida con los datos del hogar, su capacidad y su historial de incidencias, y un contrato rellenado al instante en que se hace la colocación.

Contratos y firma electrónica

Plantillas con variables en vivo, un enlace de firma único y con caducidad, firma dibujada en el navegador y el PDF firmado archivado en la ficha del animal.

Alertas que se escalan

Los plazos de vacunación y cuidados generan alertas automáticamente; si una queda sin resolver, se escala a todos los administradores.

Embudo de adopción

Consultas públicas, cuestionarios de adopción y solicitudes llegan a una única bandeja y avanzan por la revisión hasta convertirse en un adoptante aprobado.

Más pantallas

Constructor de plantillas de contrato con etiquetas de variables
El constructor de contratos. El cuerpo se escribe una sola vez y las variables (animal, adoptante, número de microchip) se rellenan desde la ficha.

Este es un sistema de un cliente, mostrado de forma anónima: se han omitido el nombre, la marca y los datos del cliente. Las capturas muestran la interfaz real en funcionamiento con un conjunto de datos de demostración. Todos los nombres, logotipos y personas que aparecen en las capturas son ficticios y forman parte de ese conjunto.

¿Tienes un proceso que debería funcionar así?